|
◆ 浄水器を買換えさせる手口（その１）
|
通常であれば浄水器やアルカリ整水器購入後壊れたりメンテナンスや部品調達ができなくなれば買換えの必要はあります。しかし、多い話が購入先の販売店もありしっかりとした対応をしていても、つい営業マンの軽い口車により30万・40万の浄水器を買換えさせられているのです。私の訪問メンテナンスをしている経験からするとお年寄りや独身の方が非常に多いです。
何とかしてあげたいのですが訪問メンテナンスは、1年に一度かそれ以上に長い期間あいてしまうお客様が多いのが現実です。まだまだ充分使えていい製品でも入替られています。お客様も納得されてるかどうか疑問です。身内の方が一番にしっかりとフォローしてあげて欲しいです。いくら商売でも一人暮らしのおばあちゃんやおじいさんに浄水器を２年や５年で、しかもローンの残金を支払っているのに買換えささなくてもいいと思います。痴呆症の方などにも平気で販売されているのが・・・・・・・・つらいです。
|
実録 浄水器の訪問販売
vsうちのカーチャン |
実録の浄水器訪問販売のDVDがyouTubeで紹介されています。
1:浄水器の訪問販売vsうちのかーちゃん
2:浄水器の訪問販売vsうちのかーちゃん |
|
◆ どこから個人情報？
|
お客様から良く聞く話がテレアポイントのセールス。なぜかお客様がどんな商品を愛用されてるか知ってるのです。中にはローンの終了時期を知っている場合もあります。皆様、充分気をつけてください。
|
|
◆ 浄水器を買い換えさせる手口（その２）
|
訪問営業等で多いのがわけの分からない点検。点検といって家の中に上がりこむ。塩素チェック液やＰＨ液で壊れていないのに壊れたとか鉛は取れていないから危ないとか言っている。ほとんどのメーカーは鉛除去用のカートリッジも販売されているし、なにより日本の水道水は安全です。しかも「今日購入するならキャンペーンで１０万円安くする」などといかにも得をするように錯覚させます。
購入する時は、じっくり考えましょう。
|
|
◆ カートリッジの交換時期のデタラメ
|
製造元のカタログにも交換用浄水器カートリッジの箱にも記入があるのに、平気で５年間は交換しなくても大丈夫！などと説明している場合もあります。通常１年から１年半でカートリッジは交換するのがほとんどです。長い間交換しないと電解槽などの故障の原因になります。アルカリイオン整水器などのように電解槽を使用する商品は故障することでしょう。
|
|
◆ πウォーターなどなど
|
気の毒なのが、３年前・５年前・１０年前などに購入して浄水カートリッジの交換時期がきても連絡もない。 しかもＴＥＬが不通。商品によっては適合カートリッジがないというパターンです。残金のローンが残っているのに、カートリッジも入手できないのは、どうでしょうか？
西日本アークでは、できる限り適合カートリッジなどをお調べ訪問交換・郵送交換をしております。製造元の方々もご協力御願いします。
|
|
◆ 性能や役割の違い
|
どの商品がいちばんいい？
この質問に「ほとんどが、当店の○○○○が一番」と言う営業マンが多いのですが、そうではなく、大きく分けても浄水器・家中用とか・アルカリイオン・還元などがあるのです。価格・使用目的・人数などさまざまです。お客様の本当に購入したい製品を選ぶことが一番です。そのアドバイスを当社はしていきたいと思います。
|
|
◆ 販売店・製造元が倒産
|
浄水器の適合カートリッジや部品は数多くあります。
お調べ・取寄せも西日本アークでは行っております。
ＴＥＬ 079-422-3448 ＦＡＸ 079-422-8099 ＢＢフォン 050-1019-3448
|
|
◆ 皆様からの情報
|
検索エンジンやアークの情報に無い製品などお困りの方もお気軽にご連絡をお願いします。また、他のご愛用者の方のためにも情報公開していつまでも皆様のお役に立てるサービスをめざしてますので、よろしく御願いします。
|
